ケーブルテレビに関するよくある質問

大崎ケーブルテレビによく寄せられる質問をご案内しています。
よくある質問をご覧の上でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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ケーブルテレビに関するよくある質問

ケーブルテレビサービス全般について

ケーブルテレビってなんですか。

ケーブルを通じて、映像・音声をお届けする有線テレビ放送サービスです。
電波障害などに強く、クリアで安定した映像・音声を楽しめるのが特徴です。
従来のアンテナやパラボラアンテナが不要です。

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どんな番組が視聴できますか。

地上アナログ放送、地上デジタル放送、CS放送、BS放送、スカパー！e2を視聴することができます。また、オプションチャンネル（有料）もあります。
ご利用コースによって、ご覧になれないチャンネルがあります。
ご利用のテレビによってもご覧いただけるチャンネルが異なります詳しくはチャンネルガイドもご覧ください

コース名	地上アナログ	地上デジタル	CS放送	BS放送	スカパー! e2	オプションチャンネル
ベーシックコース	○	○	○	△	△	○
ライトコース	○	△	×	△	△	×

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今持っているテレビで、地上デジタル放送は視聴できますか。

お持ちのテレビが地上デジタル放送対応なら、そのままご覧になれます。
また、対応していないテレビの場合、専用のデジタルチューナー「STB（セットトップボックス）」を設置すれば、地上デジタル放送をご覧になれます。

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家のどのテレビでも、同じチャンネルをみることができますか。

お持ちのテレビによって異なります。
BS放送はBS放送対応のテレビまたはチューナーをお持ちの場合のみご覧いただけます。
スカパー！e2は、110度CSデジタル放送対応のテレビまたはチューナーをお持ちの場合のみご覧いただけます。
STB（セットトップボックス）を追加することで、ご覧いただける放送の種類が増えます。

お持ちのテレビの種類	地上アナログ	地上デジタル	CS放送	BS放送	スカパー! e2	オプション
地上デジタルテレビ（地デジ／BS／110度CS）	○	○	×	○	○	×
地上デジタルテレビ＋STBの場合	○	○	○	○	○	○
BSデジタルテレビ（BSチューナー内蔵）	○	×	×	○	×	×
BSデジタルテレビ＋STBの場合	○	○	○	○	×	○
従来のテレビ（アナログテレビ）	○	×	×	×	×	×
従来のテレビ＋STBの場合	○	○	○	×	×	○

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STBってなんですか。

STB（セットトップボックス）とは、テレビに接続して様々なサービスを受けられるようにする機器で、地上デジタルチューナーおよびCSデジタルチューナー（ケーブルテレビ伝送用方式）を内蔵しています。
多チャンネル放送がご覧いただけるのは、STBを取り付けたテレビのみです。
ベーシックコースでご利用いただけます。※STBでは、BS放送、スカパー！e2はご視聴いただけません。2台目以降のSTBの追加についてはこちら

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番組・視聴について

おおさきチャンネルってなんですか。: 「おおさきチャンネル」は、大崎ケーブルテレビ加入者だけが視聴できるチャンネルです。
地域に密着した、さまざまな自主制作番組を放送しています。
地上デジタル放送 11ch （111ch）、地上アナログ放送 2ch で放送しています。
おおさきチャンネルについてはこちら
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番組の放送予定を確認することはできますか。: EPG（電子番組ガイド）にて確認できます。
おおさきチャンネルについては、大崎ケーブルテレビホームページにて確認できます。
※地上アナログ放送では、EPGは利用できません。
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EPGって何ですか。: テレビで見る番組ガイドの事です。
テレビ画面上で表示される電子番組案内で見たい番組を簡単に探すことができます。

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有料のオプションチャンネルを見るには、どうすればよいですか。: 有料のオプションチャンネルの視聴は以下の通りです。
お支払いはケーブルテレビと合わせて請求いたします。
＜オプションペイチャンネル＞
ご利用チャンネルごとにお申込みが必要です。大崎ケーブルテレビまでお問い合わせください。
オプションペイチャンネルについてはこちら
＜PPV（ペイ・パー・ビュー）＞
テレビの画面上からSTB経由で利用申請を行います。ご利用は番組単位あるいは1日単位でご利用いただけます。
PPVについてはこちら
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スカパー！e2 は視聴できますか。: スカパー！e2は、110度CSデジタル放送対応のテレビまたはチューナーをお持ちの場合のみご覧いただけます。当社提供のSTB（セットトップボックス）ではご覧いただけません。

また、スカパー！e2の各チャンネルのご視聴は、別途スカパーJSATとのご契約が必要です（別料金）。
※BS放送「スター・チャンネル1・2・3」については、スカパーJSATとのご契約・加入料・スカパー！e2月額基本料は必要ありません。当社とのスター・チャンネル視聴ご契約・番組利用料の追加のみでご覧いただけます。

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スカパー！（スカパー！HD／スカパー！SD）は視聴できますか。: スカパー！は、ご視聴いただけません。
スカパー！（東経124度/128度CSデジタル放送）とスカパー！e2（東経110度CSデジタル放送）は別のサービスとなりますので、ご留意ください。

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料金・支払いについて

NHKの料金は利用料金に含まれていますか。: 利用料金にはNHK受信料／NHK衛星放送受信料は含まれておりません。
お客様にて個別にNHKへお支払いください。

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お問い合わせ

お問い合わせ総合: 電話またはホームページからお気軽にお問い合わせください。
サービスエリア: ケーブルテレビをご利用いただける地域・地区のご紹介。
ショールーム: サービスを体験できるショールームにぜひご来場ください。
ご加入までの流れ: ご契約から引込工事、サービス開始までの手順をご紹介します。
ケーブルテレビ対応物件: 導入済みアパートのご紹介や、不動産・大家様向けのご案内など。
よくある質問: 各サービスやご契約に関するよくある質問集（FAQ）。
資料請求・お申込み: 資料のお届けや、営業スタッフの訪問説明を受け付けます。
コミチャン取材依頼: 皆様からの取材依頼や情報をお待ちしております。